VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
KE SLUŽBÁM CO2IN

1. 1.ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1. 1.1Tyto VOP upravují obsah smluvního vztahu mezi Společností a Klientem, založený na základě Smlouvy, a podmínky poskytování Služeb CO2IN. Tyto VOP upravují podmínky poskytování Služeb CO2IN jak v případě, že Klient je spotřebitelem ve smyslu Občanského zákoníku, tak i v případě, že Klient není spotřebitelem. Společnost je podnikatelem ve smyslu Občanského zákoníku.

2. 1.2Záležitosti výslovně neupravené Smlouvou se řídí podle toho ustanovení Smlouvy, která je danému případu obsahem a účelem nejbližší. Není-li takové ustanovení, řeší se případ podle příslušných právních předpisů a zásad práva soukromého.

3. 1.3Služby CO2IN umožňují fyzickým a právnickým osobám nepřímo ovlivnit obchodování s emisními povolenkami a zapojit se do následné redukce emisí CO₂ transparentním a ověřitelným způsobem zejména tím, že jim bude umožněn Převod Kreditu. Cílem Služeb CO2IN je zapojit širší okruh fyzických a právnických osob do aktivní ochrany životního prostředí.

2. 2.DEFINICE POJMŮ
1. V těchto VOP mají následující pojmy s velkým počátečním písmenem následující význam, pokud kontext nevyžaduje jinak:
1. „Aplikace“ znamená mobilní aplikaci CO2IN, prostřednictvím které mimo jiné dochází k Převodu Kreditu. Aplikace je kompatibilní s operačními systémy Android a iOS a je umístěna ke stažení v obchodech Google Play a App Store.

   „Autentizační prvky“ znamená soubor bezpečnostních prvků přidělených Klientovi Společností, zvolených Klientem nebo sjednaných mezi Společností a Klientem pro přístup do Aplikace a Webového portálu a zadávání pokynů a operací, zejména heslo, PIN kód, autorizační SMS, biometrické údaje (např. otisk prstu, face ID), mobilní zařízení propojené s Účtem a potvrzovací push notifikace.

   „Burza“ znamená European Energy Exchange AG (EEX) nebo Intercontinental Exchange, Inc. (ICE).

   „Čas konverze“ znamená okamžik provedení směny peněžních prostředků vložených Klientem na Účet v měně Kč do měny EUR Společností.

   „Dokumenty“ znamenají společně Smlouvu, VOP, Sazebník, Zásady zpracování a ochrany osobních údajů a EULA.

   „EULA“ znamená Licenci pro koncového uživatele softwaru (EULA) mobilní aplikace CO2IN.

   „EUR“ znamená Euro, tj. oficiální měnová jednotka zemí Eurozóny.

   „Kč“ znamená Koruna česká, tj. oficiální měnová jednotka České republiky.

   „Klient“ znamená fyzickou nebo právnickou osobu, která má platně uzavřenou Smlouvu.

   „Limit“ znamená jakoukoliv částku uvedenou v Sazebníku nebo částku, o které bude Klient Společností informován, přičemž se nejedná o Základní limit.

   „Náklady“ znamená vynaložené finanční prostředky hrazené Společností třetím stranám v souvislosti s poskytnutím Služeb CO2IN podle Smlouvy, například poplatky bank za bezhotovostní převody peněžních prostředků do/ze zahraničí a měnové konverze.

   „Náprava“ znamená přijetí opatření, které povede k odstranění nebo zmírnění následků Případů porušení.

   „Nařízení GDPR“ znamená nařízení Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

   „Občanský zákoník“ znamená zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

   „Odměna za aktivitu“ znamená odměnu v násobcích Kreditu, kterou Společnost může poskytnout Klientovi za splnění dílčích cílů v Aplikaci nebo na Webovém portálu.

   „Ověření“ znamená proces poskytnutí Společnosti veškerých požadovaných dokumentů Klientem pro identifikaci a/nebo kontrolu Klienta, a na základě předložených dokumentů úspěšné provedení úplné identifikace a/nebo kontroly Klienta ze strany Společnosti.

   „Povolenka“ znamená jinou majetkovou hodnotu odpovídající právu vypustit do ovzduší ekvivalent tuny oxidu uhličitého ve smyslu Zákona o obchodování s povolenkami.

   „Převod Kreditu“ znamená (i) emise a vypořádání Kreditu mezi Klientem a Společností, a/nebo (ii) směnu Kreditu mezi Klienty, a/nebo (iii) směnu Kreditu za zboží či službu jiného Klienta, a/nebo (iv) poskytování služby a prodej zboží jiným Klientům výměnou za Kredit.

   „Případ porušení“ znamená porušení zákonné povinnosti a/nebo povinnosti vzniklé na základě Smlouvy ze strany Klienta a/nebo případy, které Smlouva nebo jiný Dokument označuje jako Případ porušení.

   „Sazebník“ znamená sazebník Společnosti obsahující seznam a výši poplatků, které Společnost účtuje Klientovi v souvislosti s poskytováním Služeb CO2IN, a další parametry týkající se Služeb CO2IN.

   „Služby CO2IN“ znamená veškeré služby poskytované Společností Klientům na základě Smlouvy.

   „Smlouva“ znamená smlouvu o poskytování služeb spojených s kreditem CO2IN, na základě které jsou poskytovány Služby CO2IN.

   „Smluvní strany“ znamená společně Společnost a Klient; „Smluvní strana“ znamená jednotlivě Společnost nebo Klient.

   „Společnost“ znamená společnost The CO2IN, a.s., se sídlem Pobřežní 620/3, Karlín, 186 00 Praha 8, Česká republika, IČO 09450050, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 25633.

   „Kredit“ znamená virtuální nástroj „CO2IN“, se kterým je možné disponovat v souladu se Smlouvou.

   „Účet“ znamená jedinečný účet Klienta vedený Společností v Aplikaci nebo prostřednictvím Webového portálu, skrze který je Klient oprávněn realizovat Převod Kreditu.

   „VOP“ znamená aktuální znění Všeobecných obchodních podmínek ke Službám CO2IN vydávaných Společností; VOP jsou součástí Smlouvy.

   „Výrazná odchylka“ znamená situaci, kdy se cena Kreditu liší od ceny Povolenky, jakožto podkladového aktiva, za kterou je Povolenka obchodována ve stejném čase na regulovaném trhu (Burze), o více než dvě eura (2,- EUR).

   „Webový portál“ znamená webový portál CO2IN dostupný na client.co2in.com, prostřednictvím kterého mimo jiné dochází k Převodu Kreditu.

   „Základní limit“ znamená částku Základního limitu uvedenou v Sazebníku; v případě, že byl Základní limit stanoven Společností ve více měnách, posuzuje se jeho dosažení s ohledem na měnu, ve které Klient vložil peněžní prostředky na Účet; pokud Klient vložil peněžní prostředky na Účet ve více měnách, posuzuje se dosažení Základního limitu s ohledem na výši Základního limitu stanoveného Společností ve všech takových měnách kombinovaně.

   „Zákon o obchodování s povolenkami“ znamená zákon č. 383/2012 Sb., o podmínkách obchodování s povolenkami na emise skleníkových plynů, ve znění pozdějších předpisů.

   „Zásady zpracování a ochrany osobních údajů“ znamená zásady zpracování a ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na www.co2in.com/cs/osobniudaje.

3. 3.UZAVŘENÍ SMLOUVY
1. 3.1Společnost a Klient vstupují do smluvního vztahu uzavřením Smlouvy. Není-li mezi Společností a Klientem výslovně sjednáno jinak, uzavírá se Smlouva prostřednictvím Aplikace nebo Webového portálu jako prostředku komunikace na dálku. Smlouva nabývá platnosti okamžikem, kdy Klient prostřednictvím Aplikace nebo Webového portálu vyplní údaje o své osobě v registračním formuláři a potvrdí svůj souhlas s VOP ve znění, které bylo Klientovi nabídnuto k akceptaci. V procesu uzavírání Smlouvy může Společnost požadovat využití Autentizačních prvků. Text Smlouvy, resp. VOP a dalších Dokumentů, určuje Společnost, přičemž Klient nemá žádnou možnost jej upravovat, měnit nebo doplňovat, může jej buď zcela přijmout, nebo odmítnout. Doručí-li Klient Společnosti podepsaný návrh Smlouvy obsahující dodatky, výhrady, omezení nebo jiné změny, považuje se to za odmítnutí návrhu Společnosti a Smlouva uzavřena nebude. Smlouva nabývá účinnosti okamžikem zpřístupnění Účtu Klientovi. Účinností Smlouvy budou také Klientovi zpřístupněny další Služby CO2IN, nicméně do provedení Ověření bude Klient oprávněn vložit peněžní prostředky na Účet pouze do výše Základního limitu, Služby CO2IN budou v rozsahu Základního limitu omezeny a nebude možné peněžní prostředky z Účtu vybrat. Pro užívání Aplikace a Webového portálu Klientem se vyžaduje internetové připojení.
2. 3.2Společnost se zavazuje poskytovat Klientovi Služby CO2IN za podmínek uvedených ve Smlouvě a v dalších Dokumentech. Na základě Služeb CO2IN bude Klient zejména oprávněn realizovat Převody Kreditů.
3. 3.3Klient uzavřením Smlouvy výslovně prohlašuje, že:
1. a.mu byl před uzavřením Smlouvy poskytnut obsah veškerých Dokumentů;
2. b.se seznámil s Dokumenty;
3. c.veškeré informace a doklady Klienta předložené Společnosti v souvislosti s uzavřením Smlouvy jsou úplné, správné a nikterak zavádějící; a
4. d.je si vědom skutečnosti, že Společnost neodpovídá Klientovi za újmu v případech popsaných v Dokumentech, zejména ve VOP.
4. 3.4Na základě Smlouvy se Společnost zavazuje poskytovat Klientovi následující Služby CO2IN:
1. a.Společnost zřídí pro Klienta Účet prostřednictvím Aplikace nebo Webového portálu;
2. b.Společnost umožní Klientovi na Účet převést peněžní prostředky v EUR nebo Kč (peněžní prostředky v Kč budou konvertovány na EUR, jelikož peněžní prostředky na Účtu jsou vedeny v EUR);
3. c.Společnost umožní Klientovi z Účtu peněžní prostředky vybrat v EUR nebo Kč;
4. d.Společnost umožní Klientovi nakoupit Kredity od Společnosti a prodat Kredity Společnosti;
5. e.Společnost umožní Klientovi s Kredity disponovat dle podmínek Smlouvy;
6. f.Společnost zajistí dispozici s Kredity prostřednictvím Aplikace a Webového portálu;
7. g.Společnost umožní Klientovi požádat e-mailem o uhlíkovou kompenzaci, a to na základě individuální nabídky nebo z Kreditů, které Klient drží na svém Účtu, včetně vystavení oficiálního certifikátu uhlíkové kompenzace, za podmínek uvedených v článku 5.8;
8. h.Společnost umožní Klientovi směnit službu a zboží jiných Klientů za Kredity;
9. i.Společnost umožní Klientovi nabízet služby a zboží jiným Klientům výměnou za Kredity.
5. 3.5Za poskytování Služeb CO2IN je Klient povinen zaplatit Společnosti úplatu dle Sazebníku.
6. 3.6Hlavním účelem Služeb CO2IN je umožnit Klientům Převod Kreditu a nepřímo tak chránit životní prostředí.
7. 3.7V případě, že dojde k provedení Ověření Klienta, bude Klient o této skutečnosti informován v Aplikaci nebo Webovém portálu a Klientovi budou zpřístupněny Služby CO2IN nad Základní limit, včetně oprávnění Klienta vložit na Účet peněžní prostředky nad Základní limit.
8. 3.8Společnost je oprávněna celkový objem peněžních prostředků vložených na Účet omezit Limitem, přičemž standardní Limit je uveden v Sazebníku.
9. 3.9V rámci Ověření Společnost provádí a vyhodnocuje posouzení rizikovosti Klienta, které se dále provádí v průběhu trvání smluvního vztahu. V návaznosti na změnu rizikového profilu Klienta je Společnost oprávněna změnit Klientův individuální Limit. Aktuální výše Limitu Klienta je uvedena v Aplikaci nebo Webovém portálu.
10. 3.10Klient výslovně souhlasí s Ověřením, a dále s formou své autentizace a autorizace uvedenou ve VOP a Dokumentech. V případě, že Ověření nebude provedeno, ačkoliv bylo Klientem či Společností zahájeno, nebo Klient neposkytne požadovanou součinnost za účelem provedení Ověření, je Společnost oprávněna odstoupit od Smlouvy.
11. 3.11Klient mladší 18 let je oprávněn užívat Služby CO2IN v omezeném rozsahu dle pravidel pro mladistvé Klienty stanovených Společností. Společnost je zejména oprávněna stanovit pro Klienty mladší 18 let snížený Limit pro vložení peněžních prostředků na Účet.
12. 3.12Klient musí být po celou dobu trvání smluvního vztahu registrován. Klient je oprávněn se registrovat pouze jednou, mít pouze jediný Účet a pro účely registrace, obsluhy Účtu a autentizace uvádět pravdivé, úplné a přesné údaje a využívat veškeré identifikační prostředky a údaje (jako např. telefonní číslo a e-mailová adresa) pouze jednou (Klient tedy nesmí využívat např. stejné telefonní číslo nebo e-mailovou adresu pro zřízení a obsluhu více Účtů, autentizaci či autorizaci více osob apod.). Klient je povinen použít pro účely registrace a autentizace výhradně vlastní doklady totožnosti. Klient není oprávněn využívat Účet registrovaný jako spotřebitelský pro podnikatelské účely a naopak. Společnost je oprávněna ověřit totožnost Klienta a vyžádat si identifikační údaje Klienta v souladu s právními předpisy, přičemž Klient je povinen takové žádosti vyhovět. Porušení některé povinnosti v tomto odstavci je Případem porušení.
13. 3.13Společnost má právo nahradit podpis osob oprávněných jednat za Společnost tištěnými nebo mechanickými prostředky (např. scanem, razítkem), a to včetně podpisu Smlouvy a všech jejích dodatků.
14. 3.14Veškeré úkony, které jsou provedeny v rámci komunikace na dálku, budou považovány za učiněné písemně.
15. 3.15Klient vstupuje do Aplikace a Webového portálu a autorizuje své pokyny a operace v rámci Aplikace, zejména výběr peněžních prostředků z Účtu a Převod Kreditu, prostřednictvím Autentizačních prvků.
16. 3.16Klient je povinen jednat ve vztahu ke Společnosti vždy osobně, ledaže jde o právnickou osobu, kterou zastupují její řádní zástupci. Společnost je oprávněna považovat veškerá jednání učiněná při registraci a při využívání Služeb CO2IN za jednání učiněná osobně Klientem. Společnost neodpovídá Klientovi nebo jiným osobám za újmu vzniklou v důsledku toho, že písemnost či dokument poskytnutý Klientem, které v dobré víře a při dodržení takové úrovně obezřetnosti, která je při podnikání Společnosti standardní, považovala za pravou nebo vystavenou Klientem či osobou oprávněnou za Klienta jednat, nebyly písemností a/nebo dokumentem pravým nebo vystaveným Klientem či osobou oprávněnou za Klienta jednat.
17. 3.17Společnost je oprávněna omezit dostupnost Aplikace a/nebo Webového portálu a možnost registrace a uzavření Smlouvy dle volného uvážení Společnosti.
4. 4.KREDIT A ÚČET
1. 4.1Smyslem a účelem Kreditu je primárně snížit uhlíkovou stopu a množství emisí skleníkových plynů a přispět ke vzdělávání Klientů v oblasti ochrany životního prostředí. Účelem Kreditu je také realizovat Převod Kreditu. Kredit neslouží k investičním účelům.
2. 4.2Kredit je v poměrné výši navázán na Povolenku, když jedna Povolenka odpovídá sto (100) Kreditům. Jeden Kredit tedy odpovídá jedné setině (1/100) Povolenky.
3. 4.3Klient bere na vědomí, že současná právní úprava Kreditu a dispozic s ním je pouze dílčí a neúplná, přičemž tento stav, stejně jako výklad dosud platných právních norem, se může v budoucnu změnit. Klient se zavazuje tyto změny, jakož i s nimi spojené úpravy těchto VOP, plně respektovat.
4. 4.4Klient si je plně vědom veškerých rizik spojených s Kreditem, Převodem Kreditu a charakterem a způsobem uchovávání Kreditu. Klient zejména bere na vědomí, že hodnota Kreditu se odvíjí od existence a hodnoty Povolenky, její likvidity a právní povahy, se všemi riziky z toho vyplývajícími. Společnost nezajišťuje ani není schopna zajistit likviditu na trhu s Povolenkami; v důsledku toho není Společnost zejména schopna garantovat, že v případě snížené likvidity nebo zániku trhu s Povolenkami bude schopna odprodat Povolenky ve vlastnictví Společnosti a následně vypořádat vydané Kredity. Předpokládané či možné nárůsty hodnoty Kreditu nejsou zaručené. Minulé hodnoty Kreditu nejsou zárukou budoucího růstu hodnoty; s Kreditem je tedy spojeno též riziko kolísání jeho hodnoty.
5. 4.5Po vložení peněžních prostředků na Účet může Klient Společnost požádat o vydání Kreditu. Peněžní prostředky na Účtu jsou vedeny v měně EUR. Veškeré platby probíhají bezhotovostně. Peněžní prostředky na Účtu nebudou úročeny.
6. 4.6Klient je oprávněn vložit na Účet peněžní prostředky v měně EUR nebo Kč. V případě vložení peněžních prostředků na Účet v měně Kč bude příslušná částka konvertována do měny EUR dle kurzu České národní banky platného k Času konverze zvýšeného o částku uvedenou v Sazebníku. Bezprostředně po Času konverze se vklad konvertovaných peněžních prostředků na Účet zobrazí v Aplikaci a na Webovém portále. V případě, že Klient poukáže na Účet peněžní prostředky v jiné měně než EUR nebo Kč, bere na vědomí, že peněžní prostředky budou konvertovány dle příslušného kurzu a mohou mu být účtovány poplatky dle Sazebníku a/nebo poplatky příslušné banky; ostatní ustanovení tohoto odstavce nejsou dotčena.
7. 4.7Klient je oprávněn peněžní prostředky na Účtu vybrat s tím, že v takovém případě budou peněžní prostředky připsány na bankovní účet Klienta. Výběr peněžních prostředků je umožněn pouze po provedení Ověření. V případě výběru peněžních prostředků uložených na Účtu na bankovní účet Klienta vedený v měně Kč bude příslušná částka konvertována z měny EUR dle kurzu České národní banky platného k okamžiku provedení směny pracovníkem Společnosti sníženém o částku uvedenou v Sazebníku.
8. 4.8Společnost je oprávněna Účet dočasně zablokovat v následujících případech:
1. a.podezření na neoprávněný přístup do Účtu;
2. b.podezření na provádění změn v Účtu osobou odlišnou od Klienta;
3. c.pochybnosti o správnosti osobních údajů Klienta;
4. d.provádění Převodu Kreditu, vložení nebo výběr peněžních prostředků z Účtu v nezvyklém množství nebo objemu;
5. e.podezření na porušení právních předpisů, zejména v oblasti praní špinavých peněz;
6. f.podezření na riziko vzniku škody;
7. g.závažné nebo opakované porušení povinnosti Klienta.
9. 4.9O dočasném zablokování Účtu Společnost Klienta informuje, ledaže by tím měla porušit právní předpis.
5. 5.PŘEVOD KREDITU
1. 5.1Klient je oprávněn, nikoliv však povinen, po uzavření a nabytí účinnosti Smlouvy vložit peněžní prostředky na Účet, peněžní prostředky z Účtu převést na svůj ověřený bankovní účet a/nebo realizovat Převod Kreditu. Klient je oprávněn realizovat Převod Kreditu pouze prostřednictvím Aplikace nebo Webového portálu a pouze se Společností nebo jiným Klientem. Společnost je oprávněna požadovat za Převod Kreditu poplatek dle Sazebníku. Převod Kreditu prostřednictvím Aplikace a Webového portálu je provozován Společností. Minimální částku jednotlivé výše vkladu peněžních prostředků na Účet stanoví Sazebník.
2. 5.2Aplikace a Webový portál zobrazují aktuální referenční cenu Kreditu, která je odvozena z tržní ceny Povolenky, za kterou je Povolenka obchodována na regulovaném trhu (Burze), a dále cenu, za kterou Společnost nabízí vydání Kreditu, a cenu, za kterou Společnost nabízí vypořádání závazku z vydaného Kreditu.
3. 5.3Zveřejněním ceny Kreditu činí Společnost nabídku Klientovi na vydání (emisi) Kreditu. V případě, že Klient přijme nabídku Společnosti na vydání Kreditu za zveřejněnou cenu Kreditu (v Aplikaci a Webovém portálu pro zjednodušení označeno jako „BUY“), Společnost vydá Klientovi požadovaný počet Kreditů a odečte odpovídající peněžní prostředky z Účtu Klienta.
4. 5.4V návaznosti na emisi Kreditů bude Společnost vlastním jménem držet na vlastním kumulovaném účtu příslušný počet Povolenek v souladu se Zákonem o obchodování s povolenkami. Povolenky jsou vlastnictvím Společnosti, přičemž Klientovi nevzniká právo na převod vlastnického práva k Povolenkám ani nárok na odkup Povolenek ve vlastnictví Společnosti.
5. 5.5Povolenky jsou Společností nakupovány výlučně na účet a jménem Společnosti. Klient není oprávněn Povolenku za Kredity získat do svého vlastnictví.
6. 5.6Zveřejněním ceny Kreditu činí Společnost Klientovi současně nabídku na vypořádání závazku z vydaného Kreditu. V případě, že Klient přijme nabídku Společnosti na vypořádání závazku z vydaného Kreditu za zveřejněnou cenu Kreditu (v Aplikaci a Webovém portálu pro zjednodušení označeno jako „SELL“), Společnost vypořádá pohledávku Klienta vyplývající z vlastnictví Kreditu s výjimkou případů uvedených v Dokumentech, zejména ve VOP. Vypořádáním pohledávky Klienta vyplývající z vydaného Kreditu Kredit zaniká.
7. 5.7Převod Kreditu, kterého se neúčastní Společnost, je realizován výhradně mezi Klienty, tj. mezi třetími osobami disponujícími s Účtem, a to pouze prostřednictvím Aplikace nebo Webového portálu. Klient není oprávněn realizovat Převod Kreditu s jinými osobami, než jsou jiní Klienti, a dále není Klient oprávněn k realizaci Převodu Kreditu používat jiné prostředky než Aplikaci nebo Webový portál. Porušení některé povinnosti v tomto odstavci je Případem porušení.
8. 5.8Projekt CO2IN je certifikován podle normy ISO 14064-2. Společnost poskytuje uhlíkovou kompenzaci na základě individuální nabídky, která uvádí počet Kreditů, celkovou cenu a dobu platnosti nabídky; o nabídku lze požádat e-mailem na [email protected]. Klient může požádat i o kompenzaci Kreditů, které drží na svém Účtu. Při kompenzaci Společnost vystaví oficiální certifikát uhlíkové kompenzace a Kredity, pro které je vystaven, se trvale zablokují a nelze s nimi dále nakládat. Cenu kompenzace tvoří hodnota Kreditů, pro které je certifikát vystaven, a poplatek podle Sazebníku. K celkové ceně se připočítává DPH v zákonné sazbě; Klientům, kteří jsou spotřebiteli, se v nabídce uvádí cena včetně DPH. Nákup a prodej Kreditů, pro které certifikát vystaven není, je od DPH osvobozen.
9. 5.9Aktuální počet Kreditů a stav EUR peněženky je uveden na Účtu.
10. 5.10Společnost je oprávněna odmítnout vložení peněžních prostředků na Účet a/nebo provést Převod Kreditu v následujících případech: (i) z důvodů stanovených právními předpisy, (ii) jestliže prohlášení Klienta učiněná v souvislosti se Smlouvou nejsou ve všech ohledech úplná, přesná nebo pravdivá, (iii) má-li Společnost důvodné pochybnosti o tom, že Převod Kreditu byl proveden Klientem nebo osobou oprávněnou jednat za Klienta, (iv) jestliže provedením došlo nebo by mohlo dojít k porušení právních předpisů a/nebo Smlouvy, (v) je-li Klient v prodlení se splněním jakéhokoliv peněžitého dluhu vůči Společnosti, (vi) bylo rozhodnuto o úpadku Klienta, (vii) z provozně-technického důvodu, (viii) z důvodu možného střetu zájmů Společnosti a Klienta, (ix) překročil-li by Klient maximální částku, která může být v souhrnu připsána na Účet dle Smlouvy, (x) nemá-li Společnost k dispozici dostatečný počet Povolenek, (xi) Kredit není možno vydat za Klientem poptanou cenu či vypořádat za Společností nabízenou cenu, (xii) není zajištěna (dočasně nebo trvale) likvidita na trhu s Povolenkami, v důsledku čehož není zejména možno prodat Povolenky ve vlastnictví Společnosti, a/nebo (xiii) není zveřejněna cena Kreditu. Společnost je oprávněna odmítnout provedení Převodu Kreditu dle tohoto ustanovení zpětně, a to nejpozději do konce následujícího pracovního dne.
11. 5.11Společnost je oprávněna bez předchozího upozornění zavést objemová omezení Služeb CO2IN, zejména omezení počtu provedených Převodů Kreditu na jednoho Klienta nebo množství vydávaných Kreditů. Společnost bude informovat o uvedeném omezení prostřednictvím Aplikace nebo Webového portálu tak, že nedojde k Převodu Kreditu.
12. 5.12K realizaci Převodu Kreditu dochází v pracovní době a v souladu s provozními podmínkami Aplikace, Webového portálu a Společnosti, resp. osob provádějících, zajišťujících nebo dozorujících Převody Kreditu a podle povahy věci dalších zúčastněných osob. Společnost v případech, kdy Převod Kreditu není možné provést v souladu s Dokumenty, tj. zejména z důvodu prodlení třetích osob, nefunkčnosti a/nebo výpadku Aplikace nebo Webového portálu, negarantuje, že příslušný Převod Kreditu bude realizován a neodpovídá za případnou újmu, zejména újmu vzniklou (i) jakoukoliv prodlevou mezi požadavkem Klienta a realizací Převodu Kreditu nebo (ii) nerealizací Převodu Kreditu.
13. 5.13Společnost je oprávněna Převod Kreditu, zejména směnu Kreditu mezi Klienty, zpětně zrušit, jestliže provedením Převodu Kreditu došlo k porušení právních předpisů a/nebo Smlouvy nebo jestliže převedené Kredity byly převodcem získány v rozporu se zákonem a/nebo Smlouvou.
14. 5.14V případě, že nastane Výrazná odchylka, může Společnost a/nebo Klient přistoupit k následujícím opatřením:
1. a.v případě, že je v důsledku Výrazné odchylky poškozen Klient, kontaktuje help desk Společnosti s požadavkem přezkoumat cenu transakce; Společnost následně provede revizi dané transakce a její porovnání s cenovou hladinou Povolenky na Burze v daném čase; v případě zjištění Výrazné odchylky Společnost přistoupí ke zrušení předmětné transakce; o výsledku revize Společnost informuje Klienta;
2. b.v případě, že v důsledku Výrazné odchylky existuje podezření na poškození Společnosti, oznámí Společnost Klientovi revizi předmětné transakce; Společnost následně provede kontrolu dané transakce a její porovnání s cenovou hladinou Povolenky na Burze v daném čase; v případě zjištění Výrazné odchylky Společnost přistoupí ke zrušení předmětné transakce; o výsledku revize Společnost informuje Klienta.
6. 6.PROHLÁŠENÍ KLIENTA
1. 6.1Klient prohlašuje a potvrzuje, že následující prohlášení jsou pravdivá a úplná:
1. a.Klient, který je fyzickou osobou, výslovně prohlašuje, že je osobou starší 15 let; Klient, který je fyzickou osobou starší 18 let, prohlašuje, že je plně svéprávný a jeho svéprávnost není nijak omezena; Klient, který je fyzickou osobou mladší 18 let, prohlašuje, že je způsobilý uzavřít Smlouvu, je způsobilý nabývat práva a plnit povinnosti plynoucí ze Smlouvy a uzavření Smlouvy a plnění povinností ze Smlouvy plynoucích není v rozporu s jeho majetkovými a sociálními poměry;
2. b.uzavřením Smlouvy a plněním povinností z ní vyplývající Klient neporušuje jakékoliv své smluvní či zákonné povinnosti ani neporušuje práva třetích osob;
3. c.Klient získal souhlas druhého manžela, použil-li prostředky ze společného jmění manželů;
4. d.Klient nemá před uzavřením Smlouvy registrován žádný jiný Účet, a po uzavření Smlouvy má zaregistrován jediný Účet;
5. e.Klient předložil Společnosti pravdivě a úplně vyplněné veškeré dokumenty a prohlášení, která je povinen předložit, a veškeré informace poskytnuté Klientem Společnosti jsou pravdivé, úplné a přesné;
6. f.Klient není sankcionován dle příslušných právních předpisů týkajících se opatření proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu;
7. g.v případě, že je Klient, člen jeho statutárního orgánu nebo skutečný majitel Klienta politicky exponovanou osobou, tuto skutečnost oznámil Společnosti;
8. h.Klient byl seznámen se základními údaji o Společnosti;
9. i.Klient se před uzavřením Smlouvy seznámil s právy a povinnostmi stanovenými Smlouvou, resp. VOP a dalšími Dokumenty; v případě, že je Klient spotřebitelem, se seznámil s podmínkami Služby CO2IN, údaji vyžadovanými ustanovením § 1820 Občanského zákoníku, zejména o funkčnosti digitálního obsahu a technických opatřeních, a součinnosti digitálního obsahu s hardwarem a softwarem;
10. j.Klient si v souvislosti s uzavřením Smlouvy, zejména pro účely posouzení podmínek Smlouvy a souvisejících dokumentů, obstaral nebo měl možnost obstarat rady a vysvětlení nezávislého právního zástupce a jiného profesionálního poradce, které považoval za potřebné, a nespoléhá se v tomto ohledu na informace poskytnuté Společností, jejími právními zástupci či jejími poradci;
11. k.Klient před uzavřením Smlouvy zvážil své schopnosti posoudit veškerá rizika spojená s Kreditem a Převodem Kreditu, jakož i své majetkové a finanční možnosti, a tato rizika dobrovolně a v plném rozsahu přijímá;
12. l.v případě, že je Klient při uzavření Smlouvy zastoupen jedním zástupcem nebo více zástupci, je tento zástupce oprávněn, resp. tito zástupci oprávněni, zastupovat Klienta způsobem, jakým bylo učiněno vůči Společnosti.
2. 6.2Stane-li se jakékoliv prohlášení v článku 6.1 VOP nepravdivým, neúplným nebo nesprávným, jedná se o Případ porušení.
3. 6.3Každé z prohlášení uvedených v článku 6.1 VOP se považuje za zopakované ke každému okamžiku trvání Smlouvy.
7. 7.POVINNOSTI KLIENTA
1. 7.1Klient je povinen oznámit Společnosti bez zbytečného prodlení jakoukoliv změnu ve svých údajích, které sdělil Společnosti, a dále jakékoliv skutečnosti a změny, o kterých lze důvodně předpokládat, že by mohly mít vliv na Služby CO2IN.
2. 7.2Klient se zavazuje, že nebude:
1. a.užívat Aplikaci nebo Webový portál způsobem schopným poškodit Společnost, ostatní Klienty a/nebo třetí osoby;
2. b.zneužívat Aplikaci nebo Webový portál pro vlastní neoprávněné obohacení nebo neoprávněné obohacení třetí osoby, včetně účelového zneužití Aplikace nebo Webového portálu pro získání výhod, zejména Odměny za aktivitu (jak jednotlivě, tak i v organizované skupině);
3. c.vyžadovat po ostatních Klientech neoprávněné či bezdůvodné platby;
4. d.zasahovat, ohrožovat a/nebo narušovat provoz Aplikace nebo Webového portálu, zejména využívat počítačové viry, trojské koně nebo jiné programy, které by mohly poškodit majetek Společnosti a/nebo třetích osob;
5. e.používat Aplikaci nebo Webový portál k nezákonné, podvodné nebo nedovolené činnosti;
6. f.používat programy, vybavení nebo jiné mechanismy a postupy, které by mohly mít negativní vliv na fungování Aplikace nebo Webového portálu;
7. g.získávat neoprávněné osobní údaje jiných Klientů, přístupové údaje k Účtům jiných Klientů nebo skutečnosti, které jsou předmětem obchodního tajemství Společnosti;
8. h.vyvíjet činnost, která by mohla poškodit, přetížit nebo vyřadit z provozu jakoukoli součást Aplikace nebo Webového portálu;
9. i.používat nezabezpečený e-mail či sdělovat přístupové heslo ke svému Účtu jakékoliv třetí osobě, a/nebo používat Aplikaci nebo Webový portál z nezabezpečeného přístupu; Klient odpovídá za to, že přístupové heslo, kterým se přihlašuje ke svému Účtu, je dostatečně složité a unikátní, aby nemohlo být běžnými prostředky prolomeno, a že je nesdělí třetí osobě ani jinak neumožní jiné osobě přístup ke svému Účtu; zjistí-li Klient, že jiná osoba neoprávněně získala přístup k jeho Účtu, je povinen to neprodleně sdělit Společnosti.
3. 7.3Porušení jakékoliv povinnosti uvedené v článku 7.2 VOP je Případem porušení.
4. 7.4Klient se zavazuje užívat Aplikaci a Webový portál k účelu, k němuž jsou určeny dle Smlouvy a EULA. Klient se dále zavazuje dodržovat povinnosti a podmínky stanovené v Dokumentech.
5. 7.5Klient je povinen informovat Společnost bez zbytečného odkladu poté, co se dozví, že Aplikace nebo Webový portál vykazuje vady, je nefunkční nebo byl napaden počítačovým virem.
6. 7.6Pokud orgán státní moci učiní jednání či kroky mající vliv na Převod Kreditu, potom je Společnost oprávněna učinit jednání a kroky dle vlastního uvážení v souladu s takovým jednáním a postupem orgánu státní moci tak, aby předcházela vzniku újmy, jež může vzniknout v důsledku postupu orgánu státní moci. Takové jednání Společnosti vůči Klientovi je pro Klienta závazné. Pokud orgán státní moci bude prověřovat Převod Kreditu, je Klient povinen poskytnout požadovanou součinnost a informace v souvislosti s prověřováním Převodu Kreditu.
7. 7.7Klient je povinen zaslat dokumenty a listiny požadované Společností v souladu s Dokumenty bez zbytečného prodlení po vzniku povinnosti k jejich předložení.
8. 8.ODMĚNA ZA AKTIVITU
1. 8.1Za splnění dílčích cílů stanovených Společností v rámci Aplikace nebo Webového portálu může Společnost Klientovi poskytnout Odměnu za aktivitu (tzv. Achievement reward).
2. 8.2Stanovení cílů, za jejichž splnění bude Klientovi poskytnuta Odměna za aktivitu, stejně jako výše Odměny za aktivitu, je plně na uvážení Společnosti. Společnost je oprávněna poskytování Odměny za aktivitu kdykoliv zrušit.
3. 8.3Společnost je oprávněna již poskytnutou Odměnu za aktivitu, stejně jako finanční prostředky získané prodejem Kreditů ve výši odpovídající předmětné Odměně za aktivitu, Klientovi bez náhrady odejmout v případě, že Klient Odměnu za aktivitu získal podvodným jednáním, porušením Smlouvy nebo obecně závazného právního předpisu, uvedením Společnosti a/nebo jiného Klienta v omyl, zneužitím Aplikace, Webového portálu a/nebo poskytnuté Odměny za aktivitu, případně jiným obdobným jednáním, a to nejen ze strany Klienta, ale i třetí osoby (zejména jiného Klienta).
4. 8.4Poskytnutí Odměny za aktivitu závisí zcela na vůli Společnosti. Na poskytnutí Odměny za aktivitu nemá Klient právní nárok.
9. 9.ODPOVĚDNOST SMLUVNÍCH STRAN
1. 9.1Společnost nezaručuje Klientovi celkový počet vydaných Kreditů ostatním Klientům (tj. počet Kreditů v oběhu) ani celkový počet Klientů.
2. 9.2Společnost není povinna nahradit Klientovi jakoukoliv újmu způsobenou v souvislosti s plněním Smlouvy, zejména újmu vzniklou z následujících důvodů:
1. a.Aplikace, Webový portál, Účet a/nebo Služby CO2IN nebudou dostupné nepřetržitě 24 hodin denně a/nebo 7 dní v týdnu;
2. b.nefunkčnosti či nedostupnosti Aplikace a/nebo Webového portálu a/nebo Účtu a/nebo Služeb CO2IN z jakéhokoliv důvodu;
3. c.nedostatečné internetové připojení ze strany Klienta;
4. d.stahování dat uložených v Aplikaci a/nebo Webovém portálu;
5. e.napadení počítačovým virem a/nebo kybernetický útok;
6. f.informací uvedených v Aplikaci nebo Webovém portálu nebo poskytnutých v souvislosti nebo na základě Služby CO2IN;
7. g.zneužití a/nebo jiného narušení Aplikace, Webového portálu, Účtu a/nebo kterékoliv ze Služeb CO2IN ze strany jiného Klienta a/nebo třetí osoby;
8. h.neoprávněného přístupu do Aplikace a/nebo Webového portálu či neoprávněné operace učiněné prostřednictvím Aplikace a/nebo Webového portálu ze strany jiného Klienta a/nebo třetí osoby;
9. i.prodlení s vypořádáním závazku Společností z důvodu prodlení třetí osoby, zejména banky, orgánů státní moci nebo obchodního partnera Společnosti podílející se na provozu Aplikace, Webového portálu a/nebo poskytování Služeb CO2IN;
10. j.zásahu vyšší moci, tj. příčiny, které nemohla Společnost předcházet ani ji ovlivnit, zejména, nikoliv však výlučně, války, občanských nepokojů, živelné pohromy, přijetí regulace ze strany státu nebo nadnárodních či mezinárodních organizací, epidemie a/nebo opatření přijatých z důvodu epidemie apod.
3. 9.3Omezení uvedená výše se použijí bez ohledu na to, zda jde o předvídatelné okolnosti či nikoliv.
4. 9.4Nároky na náhradu újmy Klienta, který je spotřebitelem, které vyplývají z donucovacích (kogentních) zákonných ustanovení na ochranu spotřebitele, nejsou dotčeny.
5. 9.5Klient používá Aplikaci a Webový portál na své vlastní nebezpečí. Klient bere na vědomí, že dostupnost Aplikace a Webového portálu může být omezena.
6. 9.6Společnost neposkytuje Klientovi jakékoli právní, daňové, ani účetní poradenství, ani jiné poradenství ohledně jeho podnikání nebo podnikatelské strategie či jiných otázek. Jakékoli informace předané Klientovi Společností nebudou považovány za rady ve smyslu ustanovení § 2950 Občanského zákoníku a Společnost negarantuje žádnému Klientovi úplnost a správnost předaných informací.
7. 9.7Klient je povinen k náhradě újmy Společnosti způsobené porušením povinnosti Klienta vyplývající z právních předpisů nebo smluvního vztahu se Společností na základě Smlouvy.
8. 9.8Společnost není odpovědna za srážky pro účely zajištění daňových odvodů Klienta, ani za řádné plnění daňových povinností Klienta. Je tak výlučnou povinností Klienta zajistit řádné plnění svých daňových povinností.
9. 9.9Společnost vynaloží maximální úsilí k tomu, aby veškeré operace Klienta, zejména pokud jde o realizaci Převodu Kreditu, vyřizovala bez zbytečného prodlení nebo ve lhůtách uvedených v Dokumentech, nicméně Společnost neodpovídá za to, že takové operace budou Společností vyřízeny později nebo nebudou vyřízeny ve sjednané lhůtě, pokud takovou lhůtu nestanoví kogentní ustanovení právního předpisu. V případě, že Společnost nebude schopna vyřídit operaci Klienta bez zbytečného prodlení, Společnost o tom informuje Klienta.
10. 10.KOMUNIKACE A DORUČOVÁNÍ
1. 10.1Společnost a Klient budou používat při vzájemné komunikaci přednostně elektronickou poštu (e-mail) nebo telefon, není-li to Smluvními stranami výslovně vyloučeno. Společnost kontaktuje Klienta na e-mailové adrese nebo telefonním čísle, které Klient uvedl při registraci nebo které Společnosti později oznámil. Jiné formy komunikace mezi Smluvními stranami, zejména komunikace prostřednictvím poskytovatele poštovních služeb, však nejsou vyloučeny.
2. 10.2Klient je povinen se seznámit s obsahem každé zprávy doručené mu Společností bez zbytečného odkladu.
3. 10.3Společnost a Klient spolu budou komunikovat v českém nebo anglickém jazyce, nedohodnou-li se jinak.
4. 10.4Oznámení (či jakákoliv komunikace dle Smlouvy a/nebo s ní související, včetně jejích změn) jsou doručena okamžikem, kdy se dostanou do sféry dispozice adresáta, tj. v okamžik, kdy se mohla Smluvní strana seznámit s jejím obsahem.
5. 10.5Pro případ, že Společnost zašle Klientovi zprávu elektronickou poštou (e-mailem) na elektronickou adresu sdělenou jí Klientem (tedy zpravidla elektronickou adresu uvedenou Klientem při registraci), přičemž tato elektronická adresa se ukáže být neexistující (Společnosti bude např. doručena automatická notifikace o neexistenci takové elektronické adresy) nebo tato elektronická adresa nebude přijímat nové zprávy (Společnosti bude např. doručena automatická notifikace o zaplnění schránky elektronické adresy), Smluvní strany sjednávají, že účinky doručení zprávy zaslané Společností nastanou den následující po odeslání takové zprávy.
11. 11.PRÁVO DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ
1. 11.1Klient potvrzuje, že se před uzavřením Smlouvy seznámil s EULA a zavazuje se podmínky EULA dodržovat. Porušení povinnosti a/nebo prohlášení Klienta obsažené v EULA je Případem porušení.
2. 11.2Aplikace a Webový portál, jakož i jejich obsah zahrnující zejména texty, šablony, fotografie, loga, obrázky, videa a programové vybavení, jsou chráněny právy duševního vlastnictví Společnosti, jiných osob ze skupiny Společnosti či jiných třetích osob. Klient je povinen se zdržet jakéhokoliv zásahu do takových práv duševního vlastnictví.
3. 11.3Žádná ustanovení Smlouvy ani jiných Dokumentů nemohou být vykládána jako souhlas se získáním či postoupením práv duševního vlastnictví k Aplikaci, Webovému portálu či jejich obsahu.
12. 12.OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1. 12.1Společnost při provozování Aplikace a Webového portálu a poskytování Služeb CO2IN zpracovává osobní údaje svých Klientů a zájemců o Služby CO2IN. Postupuje při tom v souladu s pravidly pro zpracování a ochranu osobních údajů, zejména Nařízením GDPR a souvisejícími právními předpisy. Více informací o zpracování osobních údajů je uvedeno v dokumentu Zásady zpracování a ochrany osobních údajů, který je k dispozici na webových stránkách www.co2in.com/cs/osobniudaje.
2. 12.2Společnost je oprávněna uchovávat záznamy o veškeré aktivitě Klienta v Aplikaci a Webovém portálu v souladu s Dokumenty, včetně pořizování zvukového záznamu při telefonickém spojení s Klientem. Společnost je oprávněna tyto záznamy užít v souladu s Dokumenty.
13. 13.POSTOUPENÍ A ZAPOČTENÍ
1. 13.1Klient není oprávněn postoupit jakoukoli pohledávku ze Smlouvy na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu Společnosti.
2. 13.2Klient souhlasí s tím, že Společnost je oprávněna kdykoli jednostranně započíst své splatné i nesplatné pohledávky za Klientem proti jakýmkoli pohledávkám Klienta za Společností, splatným i nesplatným. O provedení zápočtu Společnost Klienta vyrozumí vhodným způsobem. Klient není oprávněn jednostranně započíst své pohledávky za Společností proti jakýmkoli svým dluhům vůči Společnosti.
14. 14.PŘÍPADY PORUŠENÍ A NÁSLEDKY PŘÍPADŮ PORUŠENÍ
1. 14.1Nastane-li Případ porušení, je Společnost oprávněna:
1. a.pozastavit nebo omezit poskytování Služeb CO2IN až do doby odstranění Případu porušení a/nebo odstranění následků vzniklých z takového Případu porušení; a/nebo
2. b.požadovat náhradu újmy zahrnující zejména škodu, nemateriální újmu, dluh, náklady za právní zastoupení, hotové výdaje, daňové povinnosti, smluvní sankce, penále; a/nebo
3. c.dát Klientovi pokyn k Nápravě, včetně případné lhůty k provedení Nápravy (dle volby Společnosti); a/nebo
4. d.odstoupit od Smlouvy; a/nebo
5. e.zrušit Účet Klienta; a/nebo
6. f.odebrat Klientovi bez náhrady Odměnu za aktivitu poskytnutou v souvislosti s Případem porušení.
2. 14.2Společnost si vyhrazuje právo opětovně neuzavřít Smlouvu s Klientem, kterému dříve zrušila Účet a/nebo vůči kterému dříve odstoupila od Smlouvy.
3. 14.3Klient je povinen informovat Společnost neprodleně poté, co se dozví o Případu porušení.
4. 14.4V případě, že Klient založí podnikatelský Účet, aniž by disponoval podnikatelským oprávněním, je Společnost oprávněna takový Účet zrušit bez náhrady poskytnuté Odměny za aktivitu či jejího ekvivalentu v penězích.
15. 15.POPLATKY
1. 15.1Za poskytnutí Služeb CO2IN je Klient povinen hradit Společnosti Poplatky, jejichž povahu a výši upravuje Sazebník.
2. 15.2Poplatky se hradí podle aktuálního Sazebníku a jsou splatné v den, kdy byla poskytnuta Služba CO2IN, která je dle Sazebníku zpoplatněna.
3. 15.3Náhrada Nákladů, které je Klient podle Smlouvy povinen nahradit Společnosti, je splatná dnem, kdy Společnost Náklady vynaloží.
4. 15.4V případě ukončení Smlouvy není Společnost povinna vracet jakoukoliv poměrnou část Poplatku dle Sazebníku.
16. 16.TRVÁNÍ A ZÁNIK SMLOUVY
1. 16.1Smlouva je uzavírána na dobu neurčitou.
2. 16.2Smlouva zaniká některým z následujících způsobů:
1. a.dohodou Smluvních stran;
2. b.výpovědí;
3. c.odstoupením; nebo
4. d.zrušením Účtu Klientem.
3. 16.3Klient je oprávněn Smlouvu kdykoliv vypovědět. Výpovědní doba činí jeden (1) měsíc ode dne doručení výpovědi Společnosti. V takovém případě je Společnost povinna vypořádat Kredity ve vlastnictví Klienta za cenu uvedenou v Aplikaci nebo Webovém portále ke dni ukončení Smlouvy, a nebude-li ke dni ukončení Smlouvy zveřejněna cena Kreditu, tak za cenu zveřejněnou bezprostředně po dni ukončení Smlouvy.
4. 16.4Společnost je oprávněna Smlouvu kdykoliv vypovědět. Výpovědní doba činí dva (2) měsíce ode dne doručení výpovědi Klientovi. V takovém případě je Klient oprávněn vypořádat Kredity v jeho vlastnictví vůči Společnosti za cenu uvedenou v Aplikaci ke dni ukončení Smlouvy.
5. 16.5Smluvní strany jsou oprávněny odstoupit od Smlouvy v případech stanovených Smlouvou a/nebo příslušným právním předpisem, zejména Občanským zákoníkem. Odstoupení je účinné doručením druhé Smluvní straně.
6. 16.6Klient, který je spotřebitelem, není oprávněn odstoupit od Smlouvy do 14 dnů dle ustanovení § 1837 Občanského zákoníku, jelikož Služba CO2IN, respektive cena Kreditu, je závislá na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli Společnosti, ke kterým může dojít během lhůty pro odstoupení od Smlouvy. Pro odstranění pochybností se konstatuje, že toto právo na odstoupení nemá ani Klient, který není spotřebitelem.
7. 16.7Klient je oprávněn svůj Účet kdykoliv okamžitě zrušit, a tím současně ukončit Smlouvu bez nutnosti předchozí výpovědi nebo odstoupení od Smlouvy. V takovém případě bude případný zůstatek Kreditů a/nebo peněžních prostředků uložený na Účtu nevratně využit Společností ke snížení emisí, přičemž Klient ztrácí svůj nárok na vypořádání závazku z vydaných Kreditů a/nebo výběr peněžních prostředků uložených na zrušeném Účtu. O tom je Klient před zrušením Účtu informován.
8. 16.8Smrtí ani zánikem Klienta Smlouva nezaniká a veškerá práva a povinnosti přecházejí na dědice dle příslušného dědického řízení či na právního nástupce Klienta.
9. 16.9Po ukončení smluvního vztahu mezi Klientem a Společností vzniklého dle Smlouvy jsou Smluvní strany povinny vzájemně vypořádat své závazky existující ke dni ukončení Smlouvy, především uhradit veškeré dlužné částky, není-li ve Smlouvě uvedeno jinak.
17. 17.ZMĚNA VOP
1. 17.1Společnost je oprávněna jednostranně kdykoliv změnit Dokumenty, zejména VOP a Sazebník, a to za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy. Každou takovou změnu oznámí Společnost Klientovi nejpozději 10 dnů přede dnem, kdy má tato změna nabýt účinnosti, a to e-mailem. Klient je oprávněn takovou změnu odmítnout a vypovědět Smlouvu, a to písemným oznámením. V případě výpovědi dle předchozí věty Smlouva pozbude účinnosti ke dni předcházejícímu dni, ve kterém má nabýt účinnosti oznámená změna Dokumentů.
2. 17.2Pokud Klient Smlouvu nevypoví do dne účinnosti změny Dokumentů, zejména VOP a/nebo Sazebníku, platí, že Klient se změnou souhlasí. Na tento důsledek Společnost Klienta výslovně upozorní.
3. 17.3Klient bere na vědomí a souhlasí s tím, že změny Dokumentů, zejména VOP a/nebo Sazebníku, provedené ve prospěch Klienta, nebo změny čistě informačního charakteru, které nejsou určeny dohodou Smluvních stran, nebo které jsou vyvolány doplněním nové služby Společnosti či vlastnosti stávajícího produktu, kterou Klient nevyužívá a která nezhoršuje postavení Klienta, je Společnost oprávněna provést okamžitě bez ohledu na postup dle článku 17.1 VOP. Společnost je oprávněna v takovém případě informovat o změně nejpozději den před účinností změny.
18. 18.MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ
1. 18.1Mimosoudní vyřizování stížností Klientů zajišťuje Společnost prostřednictvím e-mailové adresy [email protected]. Informaci ohledně vyřízení, resp. posouzení stížnosti Klienta zašle Společnost na e-mailovou adresu, z níž byla stížnost Společnosti odeslána.
2. 18.2Případné spory mezi Klientem, který je spotřebitelem, a Společností vzniklé ze Smlouvy, které se nepodařilo urovnat přímo, je možno řešit formou mimosoudního řešení spotřebitelských sporů podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
3. 18.3Zákonem pověřeným subjektem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů v České republice je Česká obchodní inspekce se sídlem Gorazdova 1969/24, PSČ 120 00, Praha 2, Česká republika. Bližší informace o České obchodní inspekci a mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na internetových stránkách České obchodní inspekce coi.gov.cz.
4. 18.4Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se zahajuje výlučně na návrh Klienta, a to pouze v případě, že se spor nepodařilo se Společností vyřešit přímo. Návrh na zahájení řešení spotřebitelského sporu je Klient oprávněn podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy Klient uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u Společnosti poprvé.
5. 18.5Návrh na zahájení řešení spotřebitelského sporu lze podat písemně, ústně do protokolu anebo elektronicky prostřednictvím on-line formuláře uvedeného na internetových stránkách České obchodní inspekce, podepsaný uznávaným elektronickým podpisem nebo zaslaný prostřednictvím datové schránky osoby, jež návrh podává. Za podmínky, že je návrh do 10 dnů potvrzen, popřípadě doplněn jedním ze způsobů uvedených v předchozí větě, je možno jej podat pomocí jiných technických prostředků, zejména prostřednictvím telefaxu nebo veřejné datové sítě bez použití uznávaného elektronického podpisu.
19. 19.ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1. 19.1Vedlejší ústní dohody ke Smlouvě nebyly učiněny. Změny Smlouvy musí být učiněny písemnou formou, nevyplývá-li z Dokumentů jinak. Totéž platí i pro změnu tohoto ustanovení o písemné formě.
2. 19.2Pokud by se jakékoliv ustanovení Smlouvy stalo podle platné právní úpravy v jakémkoli ohledu neplatným, neúčinným, zdánlivým nebo nevymahatelným, nebude tím dotčena nebo ovlivněna platnost, účinnost, vymahatelnost nebo právní bezvadnost ostatních ustanovení. Společnost a Klient se pro tyto případy zavazují bez zbytečného odkladu nahradit takové neplatné, neúčinné, zdánlivé nebo nevymahatelné ustanovení platným, účinným a vymahatelným ustanovením, které co nejvíce odpovídá smyslu a účelu původního ustanovení.
3. 19.3Veškeré informace určené Klientovi týkající se Služby CO2IN, včetně aktuálních verzí Dokumentů, jsou zpřístupněny prostřednictvím Aplikace, Webového portálu nebo jiným vhodným způsobem.
4. 19.4VOP jsou vyhotoveny v českém a anglickém znění. V případě rozporů mezi jazykovými verzemi má přednost česká verze.
5. 19.5Smlouva, ostatní Dokumenty a smluvní vztah z nich vzniklý se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory vzniklé mezi Smluvními stranami ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní budou řešeny výlučně příslušnými soudy v České republice, pokud z donucovacích (kogentních) právních předpisů na ochranu spotřebitele nevyplývá jinak.

Tyto VOP jsou platné a účinné od 1. listopadu 2026.